Публічний договір

Місто Київ, Україна 

07 листопада 2025 року

Даний Договір є публічним відповідно до ст. ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх Замовників, безумовне прийняття умов, якого вважається акцептуванням (прийняттям) даної оферти Замовником, для чого Виконавець публікує цей Договір про:

1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ 
   1. Публічний договір – правочин між Виконавцем та Замовником про надання послуг останньому на умовах, які викладені у цій Оферті/Публічній оферті та є однаковими для всіх Замовників, з моменту акцептування публічної оферти Замовником (надалі – Договір).
   2. Замовник – фізична особа, яка володіє відповідною цивільною правоздатністю та дієздатністю у розумінні положень  чинного законодавства України і приєднується до умов цього Договору. Замовником за цим Договором не можуть бути громадяни Російської Федерації та Республіки Білорусь, крім тих, які на законних підставах перебувають на території України. Послуги таким особам Виконавець не надає.
   3. Акцепт Оферти (акцептування) – повне та беззастережне прийняття Оферти Замовником шляхом здійснення дій за 100% попередньою оплатою Інформаційних послуг згідно з умовами цього Договору, що свідчить про прийняття ним публічної оферти.
   4. Сайт – сторінка Виконавця за посилання  https://nutri.com.ua/, якій містить сукупність даних (текстів, графічних і дизайнерських елементів, фото, відео та інших результатів інтелектуальної діяльності, комп’ютерних програм тощо).

1.3. Онлайн-продукт – сукупність модулів (відеоматеріалів, чек-листів, додаткових матеріалів, завдань тощо), які складені відповідно до певної тематики та в межах яких надаються послуги Виконавцем, розміщені на його платформі, доступ до яких отримує Замовник після оплати онлайн-продукту.

1.4. Матеріал – презентація, інтерактивний матеріал, відеозапис, чек-листи тощо, з яких складається онлай-продукт, а також  матеріали Виконавця, які розміщені на Сайті та інших платформах.

1.5. Тарифи – вартість, обсяг та строк надання послуг Виконавця Замовнику,  які визначені на Сайті. В Тарифах можуть зазначатись умови надання знижок, інших корисних переваг.

1.6. Месенджер – система обміну миттєвими повідомленнями, фотографіями, відео, аудіозаписами та для групових чатів і містять прив’язку до Сторінки, серед таких систем обміну повідомленнями Viber, WhatsApp, Telegram, Signal та інші.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику консультаційні послуги, зміст яких полягає в забезпеченні доступу Замовника до відповідних матеріалів певного онлайн-продукту протягом строку, який зазначений у відповідному тарифі та/або в описі придбаного онлайн-продукту, а Замовник – прийняти і оплатити послуги на умовах, визначених на відповідній сторінці онлайн-продукту/курсу.

2.2. Вартість конкретного онлайн-продукту/курсу визначена на Сайті.

2.3. Виконавець пропонує онлайн-продукти доступ до яких надається:

2.3.1. відразу після оплати;

2.3.2. поступово, лише після проходження відповідного курсу/модуля або за певним розкладом (у визначену дату). 

2.4. Залежно від типу онлайн-продукту, умови надання послуг Виконавцем можуть різнитись та регулюватись різними положеннями цього Договору. 

2.5. Для надання послуг за цим Договором Виконавець може залучати експертів та фахівців, які відповідають рівню та досвіду необхідному і достатньому для надання таких послуг. Далі в тексті під терміном “Виконавець” Сторони також розуміють і таких залучених осіб. 

3. ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ 

3.1. Проведення Замовником оплати в рамках цього Договору є прийняттям пропозиції укласти цей Договір. З цього моменту Договір вважається укладеним без його подальшого підписання. Цим Замовник також підтверджує, що він повністю розуміє та погоджується із умови цього Договору. 

3.2. Якщо особа робить оплату в інтересах третьої особи, вона має вказати про це в призначенні платежу та одночасно повідомити Виконавця в месенджер. В такому випадку Замовником за даним  Договором стає ця третя особа.

3.3. Виконавець може вимагати у Замовника надати додаткові документи для перевірки його громадянства. Відмова від надання таких документів є підставою для розірвання Договору Виконавцем в односторонньому порядку без повернення грошових коштів.

3.4. З метою виконання договору Виконавцем, Замовник має надати про себе таку інформацію:

• прізвище, ім’я і по батькові або ім’я за яким звертатись;
• номер телефону;
• електронну пошту;
• іншу інформацію, яку визначить необхідною Виконавець.

3.5. З метою виконання умов цього Договору Замовник надає Виконавцю згоду на обробку у будь-який спосіб його персональних даних, наданих Замовником особисто або через третіх осіб, протягом усього строку дії цього Договору. У випадку, якщо протягом строку дії цього Договору Замовник надає Виконавцю персональні дані третіх осіб, то він гарантує законність їх отримання і наявність згоди цих осіб на обробку таких персональних даних Виконавцем.

3.6. Замовник надає свою згоду на отримання повідомлень щодо надання послуг, в т.ч. рекламних повідомлень на свою електронну пошту та месенджери.

4. ЦІНА ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

4.1. Ціна визначається та застосовується відповідно до обраного Замовником тарифу онлайн-продукту, що вказується на Сайті.

4.2. Розрахунки між Сторонами здійснюються шляхом перерахування грошей на рахунок Виконавця в тому числі за допомогою платіжних онлайн-систем, що використовуються Виконавцем.

4.3. Оплата послуг здійснюється у національній валюті – гривні.

4.4. Для оплати онлайн-продуктів може бути застосовані такі форми оплати:

4.4.1. повна оплата;

4.4.2. оформлення розстрочки або оплата частинами від банку;

4.4.3. часткова оплата для бронювання онлайн-продукту, при внесенні наступного платежу до старту курсу. 

4.5. Якщо Замовник оплатив бронювання онлайн-продукту, але не оплатив онлайн-продукт за 5 днів до дати його старту, сума такого платежу Замовнику не повертається. 

1. 6. Після повної оплати (п. 4.4.1 Договору) доступ до курсів, які в записі, відкривається відразу і послуги вважаються наданими, а до курсу, який передбачає старт в певну дату, то Замовник приєднується у визначену дату до групи такого курсу і послуги вважаються наданими в повному обсязі.
   7.  Після оплати онлайн-продуктів із застосуванням розстрочки від банку Замовника (п. 4.4.2 Договору), то між Виконавцем і Замовником відносини аналогічні до п. 4.6 Договору. Питання погашення заборгованості перед банком, в якому була отримана розстрочка, Замовник вирішує самостійно, без залучення Виконавця.
   8. У випадку, якщо Замовник сплатив бронь онлайн-продукту (якщо це передбачалося умовами Тарифу та/або самого онлайн-продукту), що є частиною оплати за онлайн-продукт/курс, і не здійснив решту оплати, сума такого забезпечувального платежу не повертається Замовнику та є завдатком в розумінні чинного законодавства.
   9. Оплата броні (п. 4.4.3 Договору) Замовником з метою фіксування ціни на певний курс/курси Виконавця на момент внесення такого завдатку. Якщо протягом 1 місяця від внесеної суми завдатку не буде оплачено повної суми від ціни курсу/курсів, то такий завдаток не повертається Замовнику та переходить Виконавцеві як забезпечувальний платіж (стаття 570 Цивільного кодексу України).
   10. Якщо структурою курсу передбачено поступове відкриття наступних модулів після виконання домашніх завдань, то не проходження таких завдань з боку Замовника є необґрунтованим небажанням отримати наступні послуги Виконавця та Виконавець не несе відповідальності за невиконання, прострочення виконання або інше неналежне виконання зобов’язання з боку Замовника.
   11.  Замовник може отримати знижку на ціну онлайн-продукту. Умови надання знижки на онлайн-продукт доводяться до відома Замовника. Знижка не надається після купівлі онлайн-продукту.

5. ПОРЯДОК ТА СТРОКИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

5.1. Послуги Виконавець надає в мережі Інтернет шляхом надання Замовнику доступу до вибраного ним онлайн-продукту/курсу на умовах та обсягах, які передбачені в оплачених Замовником тарифних планах. 

5.2. Дата надання доступу до онлайн-продукту чи дата початку (набору) Курсу, зазначаються на Сайті чи рекламних матеріалах.

5.3. Виконавець не несе відповідальність, якщо Замовник пропустив семінар, вебінар, майстер-майнд, майстер-клас, відео-дзвінок, інші елементи онлайн-продукту/курсу, розраховані на їх сприйняття Замовником шляхом його участі в онлайн-трансляції відповідно до Програми курсу.

5.4. Послуги Виконавця вважаються наданими в повному обсязі після відкриття Замовнику доступу до оплачених матеріалів онлайн-продукту. Замовник споживає послуги шляхом перегляду матеріалів розміщених на Сайті або сторонніх ресурсах, в т.ч. закритих групах в месенджерах, доступ до яких надано Виконавцем. 

5.5. Усі матеріали є авторськими та суб’єктивними, Виконавець може не погоджуватися із позиціями викладеними у цих матеріалах. Незгода з позицією Виконавця не свідчить про погану якість онлайн-продуктів. Авторські майнові права на всі матеріали належать Виконавцю.

5.6. Онлайн-продукти, доступ до яких надається у визначену дату (п. 2.3.2. Договору) мають такі особливості:

5.6.1. Замовник має доступ до матеріалів онлайн-продукту протягом строку, який визначений на Сайті. 

5.6.2. Протягом цього строку Замовник може переглядати матеріали, виконувати домашні та/або тестові завдання, задавати питання, отримувати зворотній зв’язок.  Якщо протягом одного місяця після відкриття Замовнику останнього матеріалу онлайн-продукту він не виконав усі тестові завдання та не склав практичну роботу, які передбачені  онлайн-продуктом, то сертифікат про проходження такого навчання Замовнику не видається. Замовник може виконати відповідні завдання із наступним потоком;

5.6.3. Якщо онлайн-продукт передбачає поступове відкриття матеріалів після обовʼязкового вчинення Замовником певних дій (перегляд відео, виконання домашніх завдань, тощо), то не вчинивши такі дії Замовник підтверджує своє небажання отримувати подальші послуги Виконавця. В такому випадку Виконавець відкривати доступ до наступних матеріалів не зобовʼязаний.

5.6.4. Після відкриття Замовнику доступу до онлайн-продукту Виконавець може безкоштовно перенести навчання Замовника на наступний потік лише за власним бажанням. Для цього Замовник надсилає прохання про це на е-mail: nm@biotus.ua   або у месенджер Виконавця.

5.7. Замовник самостійно слідкує за датами онлайн-трансляцій, строками закінчення доступу до чатів учасників  придбаних онлайн-продуктів, строків на виконання тестових завдань і т.д. не може пред’являти будь-яких претензій до Виконавця щодо закінчення таких строків. 

5.8. Рішення, яке приймає Виконавець щодо продовження строків доступу до чатів учасників, заміни кураторів/експертів, закриття доступу, і т.д. перегляду або оскарженню не підлягає. 

5.9. У разі, якщо протягом 1 (одного) календарного дня Замовник з тієї чи іншої причини не отримав доступу до Інформаційної послуги, йому необхідно звернутися до служби підтримки Виконавця на e-mail адресу: nm@biotus.ua або за телефоном: +38( 96) 603-15-70. 

5.10. Акцептування цього Договору (Оферти) має чинність Акту приймання-передачі наданих послуг за цим Договором. Прийом-передача наданих послуг за цим Договором здійснюється без підписання сторонами акта письмово. 

6. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

6.1. Кошти сплачені за онлайн-продукт доступ до якого надається відразу після оплати (п. 2.3.1 Договору) не повертаються.

6.2. Кошти сплачені за онлайн-продукт, доступ до якого надається у визначену дату (п. 2.3.2 Договору) повертаються в повному обсязі за наявності одночасно таких умов:

6.2.1. Замовник не менше ніж за дві доби до настання дати доступу повідомив Виконавця про бажання відмовитися від отримання послуг.

6.2.2. відмова від отримання послуг обумовлена вагомими особистими причинами, які перешкоджають в отриманні послуги, або іншими непередбачених обставинами, які загрожують життю та здоровʼю Замовника, членам його сімʼї чи близьким людям.

6.3. Для повернення коштів на підставі п. 6.2 Договору Замовник направляє Виконавцю лист на адресу електронної пошти: nm@biotus.ua або на інший канал комунікації, який визначить Виконавець. В листі має бути вказана наступна інформація: прізвище, ім’я і по батькові особи, яка просить повернути кошти; РНОКПП особи, яка просить повернути кошти; повні банківські реквізити для перерахунку коштів (IBAN рахунку та МФО банку); дати проведення оплати  та розміри  платежів.

6.4. Виконавець повертає кошти виключно на реквізити особи, яка оплатила онлайн-продукт.

6.5. Кошти повертаються протягом 30 календарних днів з моменту отримання відповідного повідомлення від Замовника.

6.6. У випадку розірвання Договору Виконавцем на підставі п. 8.3 цього Договору, оплачені Замовником кошти не повертаються. 

7. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ

7.1. Права інтелектуальної власності на онлайн-продукти, матеріали на Сайті та інших ресурсах, доступ до яких надано Виконавцем, зокрема, але не виключно, зображення, відео, графіка, звуки, належать Виконавцю.

7.2. Виконавець може використовувати об’єкти права інтелектуальної власності, що можуть належати іншим особам, на підставі відповідної ліцензії, договору, усної домовленості між сторонами чи іншої законної підстави.

7.3. Зазначений контент та матеріали можуть бути використані наступними способами: шляхом ознайомлення з ним (шляхом перегляду, прочитання, прослуховування, іншого ознайомлення залежно від виду контенту та матеріалів, а також шляхом відтворення виключно в особистих цілях).

7.4. Виконавець не передає Замовнику будь-яких прав інтелектуальної власності на  матеріали онлайн-продукту та не надає дозволу на їх використання в цілях інших, ніж визначені Договором.

7.5. Всі матеріали, надані Виконавцем Замовнику в процесі споживання онлайн-продукту, а також результати фото- і відеозйомки, отримані Виконавцем під час проведення онлайн-продукту є результатом інтелектуальної діяльності Виконавця. 

7.6. Замовник дає свою згоду на використання та поширення свого фото-відео-зображення, відгуки про надані послуги та інших даних, в т.ч. переписку, яка не містить особистої чи персональної інформації про Замовника, які були отримані Виконавцем під час надання послуг. У разі незгоди Замовника з використанням його зображення чи інших даних, він зобов’язаний повідомити про це Виконавця та може вимагати видалення такого контенту.

7.7. Замовник дає свою згоду на проведення фото і відео-фіксації частини чи повного онлайн-продукту за участю Замовника для поширення на Сайті, Сторінках та в матеріалах онлайн-продуктів. В такому випадку виключне авторське право, в тому числі суміжні з авторським права належать Виконавцю. 

7.8. Виключне авторське право, в тому числі суміжні з авторським правом належать Виконавцю. Всі матеріали, надані Виконавцем Замовнику в процесі надання послуг призначені тільки для особистого використання Замовника.

 7.9. Контент, розміщений на Сайті, Сторінках та матеріали не можуть бути скопійовані, опубліковані, відтворені перероблені, поширені, продані або використані в інший спосіб частинами або повністю без письмової згоди Виконавця.

8. СТРОК ДІЇ, РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

8.1. Договір діє протягом строку, який вказано в тарифних планах чи умовах придбання відповідного онлайн-продукту/курсу на Сайті.

8.2. В випадку порушення умов оплати за цим Договором Виконавець має право розірвати договір в односторонньому порядку та припинити доступ Замовника до онлайн-продукту. 

8.3. Виконавець має право розірвати договір в односторонньому порядку та припинити доступ Замовника до онлайн-продукту у випадку оплати онлайн-продукту громадянами Російської Федерації та Республіки Білорусь або в інтересах вказаних осіб, крім тих, які на законних підставах перебувають на території України.

8.4. Виконавець може односторонньо розірвати цей Договір та припинити доступ до онлайн-продукту в таких  випадках:

8.4.1. поширення чи передача Замовником матеріалів третім особам, які не є Стороною Договору;

8.4.2. поширення чи передача Замовником доступу до онлайн-продукту третім особам;

8.4.3. отримання доступу до матеріалів або доступу до онлай-продукту/курсів третіми особами внаслідок недбалості Замовника;

8.4.4. неетичної поведінки Замовника під час спілкування з Виконавцем, особами, яких він залучив для виконання цього Договору, а також іншими Замовникам, а саме:;

8.4.4.1. перехід на особистості та особисті образи; 

8.4.4.2. використання ненормативної образливої лексики;

8.4.4.3. поведінка або висловлювання, які порушують моральні норми. 

8.5. У випадку виявлення Виконавцем порушень передбачених п. 8.4. цього Договору, Замовник зобов’язується сплатити штраф у розмірі вартості придбаних онлайн-продуктів. Порушення можуть бути зафіксовані знімками екранів, програмними засобами чи фактами доступу до онлайн-продукту третіх осіб чи будь-яким іншим розумним засобами.

8.6. Виконавець може також розірвати Договір в односторонньому порядку та припинити доступ до онлайн-продукту із поверненням частини його вартості, яка не була пройдена,  або інший розмір, який Виконавець визнає доцільним, за матеріал, який ще не був завантажений для ознайомлення. Якщо онлайн-продукт містить матеріали, які відкриваються відразу, то доступ для такого Замовника закривається без повернення будь-яких коштів. 

8.7. Виконавець не несе відповідальності за наслідки використання Замовником результатів надання послуги та/або матеріалів. Замовник використовує результати наданої послуги та/або матеріалів на свій розсуд та сам несе відповідальність за результат. Виконавець не несе відповідальності за досягнення результатів, пов’язаних з практичним застосуванням інформаціı̈, одержаноı̈ в процесі надання Виконавцем послуги, передбаченоı̈ цим Договором.

8.8. Жодна інформація, матеріали та/або консультації, що надаються Виконавцем у рамках надання послуг за цим Договором, не можуть розглядатися як гарантії. Прийняття рішень на основі всієї наданої Виконавцем інформації знаходиться у винятковій компетенції Замовника. Замовник бере на себе повну відповідальність та ризики, пов’язані з використанням інформації та матеріалів, наданих Виконавцем у рамках виконання своїх зобов’язань за цим Договором.

8.9. Замовник несе повну відповідальність за незаконний доступ та здійснення несанкціонованого втручання у роботу комп’ютерів, систем та комп’ютерної мережі відповідно до чинного законодавства України та отримання третіми особами доступу до конфіденційної інформації або інформації про надані послуги за цим договором.

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. Сторони звільняються від відповідальності за несвоєчасне або неналежне виконання зобов’язань за укладеним електронним договором купівлі-продажу, якщо невиконання є наслідком обставин надзвичайного характеру, виникнення яких не пов’язано з волевиявленням Сторін, такого як військові дії, страйки, безлад, аварії, стихійне лихо, зміни в законодавстві України, а також інші обставини надзвичайного характеру, які виникли після укладення цього Договору та безпосередньо впливають на виконання умов цього Договору та які Сторони не могли передбачити або попередити розумними діями.

9.2. Замовник, для якого стало неможливим виконання зобов’язань через настання форс-мажорних обставин, повинен негайно інформувати іншу Сторону про виникнення вищевказаних обставин, а також протягом 30 (тридцяти) календарних днів надати іншій Стороні підтвердження форс-мажорних обставин. 

9.3. Підтвердженням інформування про неможливість виконання зобов’язань через настання форс-мажорних обставин з боку Виконавця достатнім доказом є розміщення  такої інформації на Сторінці або Сайті.

10. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

10.1. В разі виникнення спорів Сторони вживатимуть заходи досудового врегулювання спорів.

11. ІНШІ УМОВИ

11.1. Виконавець може змінити умови цього Договору в односторонньому порядку. У випадку незгоди зі зміненими умовами Замовник має право розірвати Договір в односторонньому порядку.

11.2. Приєднуючись та акцентуючи умови цього Договору, Замовник надає Виконавцеві право на збирання, обробку та зберігання своїх персональних даних відповідно до Політики конфіденційності.

РЕКВІЗИТИ

 ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ

КАРПОВИЧ АНФІСА АЛЬБЕРТІВНА

РНОКПП: 3111408121

IBAN: UA233348510000000026002307039

Банк: АТ ПАТ «ПУМБ» в м. Києві

Контакти адміністрація онлайн-школи нутриціології та дієтології 

nm@biotus.ua або за Телефоном: +38( 96) 603-15-70.